- Important Numéro Masqué? Il n’est pas possible de prendre un rendez-vous si votre n° d’appel est masqué ou secret…
- Comment prendre un rendez vous par téléphone automatisé?
- NB: 1 patient = 1 rendez-vous. Si votre visite concerne plusieurs patients, merci de réserver plusieurs rendez-vous. Par téléphone, il vous suffit de prendre un premier rendez-vous, puis de raccrocher. Effectuez alors un nouvel appel et recommencez l’opération pour un second RDV (prendre celui qui suit le premier) …
- Voici les quelques étapes très simples pour vous aider à prendre rendez-vous facilement par téléphone automatisé.
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Composez le n° de téléphone 069/62.00.04 pour les RDV de préférence à partir de votre GSM (Pour recevoir une confirmation par SMS)
Une voix vous accueille et vous guide dans vos choix - Tapez 1 pour prendre un RDV
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Laissez un message avec vos coordonnées et tapez ensuite sur la touche #, comme le système vous le demande
Trois RDV vous sont proposés… -
Tapez 1 pour choisir le 1er ou 2 pour choisir le 2ème ou 3 pour le 3ème.
Le système vous demande de confirmer. -
Tapez 1 pour confirmer.
Voilà, c’est fait ! - Comment retrouver votre rendez-vous? Vous avez oublié le jour ou l’heure exacte de votre RDV?
L’appelant doit être identifiable pour prendre un rendez-vous.
Pas de souci, il vous suffit de rappeler le numéro pour les RDV à partir du même GSM que celui que vous avez utilisé pour prendre votre rendez-vous.
Le système vous reconnaitra alors automatiquement et vous donnera les détails de votre prochain rendez-vous.
Attention, cela ne fonctionne qu’avec un GSM, il n’est pas possible de retrouver un rendez-vous pris à partir d’un téléphone fixe ! Nous vous conseillons donc d’utiliser votre GSM.